【看市场】品牌、销售、渠道

发表时间:2005-09-16 16:03:20   浏览数:1846   转到我空间  分享到随写  分享到鸽友社区
    品牌的建设要真正与众不同,它应建立于牢固的忠诚度基础上,品牌是产品和消费者之间的互动关系,不是一蹴而就,应该需要持续和不断地宣传和维护。
    记住:拥有市场比拥有渠道更为重要,而拥有市场的唯一办法就是拥有占统治地位的品牌。
 
品牌、销售、渠道
 
 
老尹/文
  最近我在与北京《信鸽》杂志主编探讨有关如何将市场营销理论引入中国赛鸽运动的话题时。突然在我的脑海中出现了几个相互联系的词组:品牌、销售、渠道。主要集中在品牌与销售的关系,品牌可以快速建立,渠道比品牌重要等方面,觉得有话要说,便撰写此小文,愿与各位对此感兴趣的朋友切磋。
  品牌是销售力吗?
    经常有鸽友这样说,我们是卖鸽子的,不是做品牌的;也经常有人说,品牌建立是一个长期的过程,不可能快速打造;还有人说,品牌可以快速打造,并且还给我总结出了打造品牌的N个法则。以上这些种种说法,其核心是在说明,品牌与销售有着某种对立或者脱离的关系。他是做信鸽买卖的,来得快,而你是做品牌的,都是虚的、来得慢。那么品牌和销售是这两种关系吗?
    要解释清楚这个问题,我们首先要搞清楚什么是品牌?什么是销售?然后,才可能有答案。 那么,品牌是什么?用句通俗的解释:“是为了让商家赚取比商品本身价值更多的钱。”而销售是什么?就是出售某种东西、服务、信息、的一种过程。再明确一点就是:销售就是卖产品,品牌就是卖更多的产品。一个是短期行为,一个是长期行为;一个是硬手段,一个是软手段;一个是实,一个是虚。 这两者的目的其实是一样的,最终是为了获得更大的销售(利益)。做销售的是卖产品,做品牌的是卖文化。因为产品总有死的一天,文化可以绵延不绝。产品好像是一个孩子,而品牌更向一个种族。
  所以,在我看来品牌是最大的销售力,而绝不是与销售对立的。我们知道,鸽友是通过买卖鸽子的销售去获得利益的。那么,消费者为什么去买呢?不用说有很多因素,当然第一个标准就是这个产品能带给他们什么样的利益,(能不能获得成绩)。当消费者对这一功能还将信将疑之时,通常是借助鸽友的介绍,广告的宣传好坏来决定购买与否。这也是有人倡导的视觉就是销售力的观点。实际上,我们因为看到了而购买,这只是动因,实际我们需要包装下面的实质产品功能。例如我们买一瓶矿泉水,结果是解渴;吃一顿麦当劳结果是解饥。买一本书,结果是获得某种技能或思想。因此,矿泉水、麦当劳、书,这些消费内容,单从名字上来看,麦当劳是消费品牌,不是具体的实际产品,而矿泉水、书是具体的产品。 包装可以促成购买,功能可以解决实际需要,而这个消费是否有价值,则要看品牌。 当包装促成购买之后,如果功能与我们的消费希望不太一样,品牌这时可以起到修正作用。比如:“詹森家的鸽子怎么也飞的不好啊?噢!不对,这可是知名品牌,世界铭鸽,只是我自己没有养好,我得慢慢调整和适应。”这时,谁能说品牌不是最大销售力呢?
  快速销售产生的是一个“名牌”,持续恒久销售产生的是“品牌”。我一直认为,名牌是过渡到品牌的一个必然阶段,也是品牌的组成部分,千万不要把一时用广告打造出的一个高知名度产品叫做品牌。如果那样中国鸽界的品牌就满大街都是了。 因为不同品系的鸽子在不同阶段,给消费者的信息是完全不一样的,一般品系鸽子销售的是功能价值,就是老百姓说的物有所值。而真正的世界铭鸽(品牌)所带给人们的是一种心理的满足和成就感。
  关键是要明白,建立品牌完全是为了销售,并不是为了别的。而且是为了更大更恒久的销售。大家都知道鸽子的飞行速度很快,但它也没有一个好口碑传得快和传得远,因为鸽友来自五湖四海,为了一个共同的目标走到了一起。他们走到哪也就会传到哪?记住:品牌就是口碑,品牌就是影响,品牌就是追随,品牌就是自尊。
  做品牌与做销售永远不是对立的,而是为了一个目的。做品牌是为了更大的销售,而做产品销售仅仅是销售而已。
   品牌可以快速建立吗?
  如果现在谁说不能快速建立品牌,反对的人一定不少。首先是那些在中央台投放广告的客户。如蒙牛奶的快速崛起,统一润滑油的高速增长等等,这些借中央电视台战略性媒体资源,实现产品高知名度与销售量高增长的企业更不会答应。而那些通过事件行销、广告传播等手段,在极短的时间内成就极高知名度的产品,被很多人称之为快速建立品牌的典型。 所以,我想说的是,凡是这些快速成长起来的产品只是知名度,并不是所谓的品牌。或者说可以叫它是名牌。因为我们在语言习惯上已经把一个产品习惯的称之为品牌了,比如我们可以说打造强势品牌,而不能说打造名牌吧!(这种说法显然是落伍了)实际上,这个时候讲的品牌只是一个好听的名称,并不是我们所认同的那个实际意义上的品牌,这是两回事。
  因为真正的品牌是由美誉度、知名度、忠诚度、信誉度来组成的,缺少哪一个我们都不能称之为品牌。那些只是通过广告或事件行销突然成名的产品,最好的称呼应该是名牌。因为它没有忠诚度更没有美誉度,极容易成为过去。而品牌的核心是有一批忠实消费者,多少年来始终跟随。它使这种跟随成为一种文化一种生活习惯,这是品牌最重要的作用。
  当然,反过来说,谁不想快速建立品牌呢?快速是当然的,为什么要快速呢?因为,这样可以成长更快,能获得更多消费者的认可,销售的业绩会更好。  
  那些所谓快速打造之法,就是找一个准确的定位,然后再加上企业大规模的传播,一看销售量上来了,于是就大呼品牌建立了。这就是快速建立的主要步骤。当然应该承认,销量上来这个阶段是建立品牌的一个过程,而此时我们还不能说建立了品牌,我们只能说万里长征刚刚走了第一步,只是建立了品牌一个基础,品牌最重要的工作还没有真正开始呢!
  需要在此和鸽友朋友提醒的是,不要以为广告一登,媒体一宣传,知名度一高,就是建立品牌了,不,完全不是。如果一定要说建立了什么?就只能说建立了一个牌子。让广大的鸽友对您和您的赛鸽有了一个基本的了解,如果此时谁敢大侃,说他已快速建立了知名品牌,那他真的就是大师了!麦当劳、肯德基、IBM、耐克这样的品牌,那一个是快速的,那怕是海尔、联想也都过了20年了,何况我国的赛鸽运动目前正处在一个发展的时期。
  品牌最重要的指标是有没有形成消费文化,有没有形成消费习惯,终极形成品类联想度。谁要是说,有了知名度就是品牌,那他还不清楚品牌的真正要义,这样做必然要失败的。
  快速建立的是名牌,快速建立的是销售量。文化是不能快速建立的。不管这个市场怎样急不可耐,文化靠的是积累,靠几十年积累的关系。因为它有千丝万缕的联系在里面,文化是本原性的东西,而品牌是商业文化之中的一个重要因素。  
   渠道比品牌重要吗?
  最近我在和朋友聊天时听到这样一个观点。他认为渠道比品牌更重要。 那渠道是什么?简单的理解就是一条路,修路是有一定时间的。而选择未来在路上跑的车,是由品牌决定的。 渠道只是表面的东西,品牌却是战略层面的,两者不应平行而论。因为渠道是企业基本的销售工作,但由于它的同质化比较严重,很难形成差异的区别。
    结合我们的赛鸽市场情况看,现阶段,众多鸽友都认同以下的观点,就是:渠道似乎显得更为重要,因为渠道是原因,只要你将自己的渠道建立了,再加上时间,和一些不俗的赛绩,最终肯定会成为业内的“老大”在他们认为,品牌是下辈子的事,而我现在就是广交朋友,卖我的鸽子,眼下对鸽友本身的能力与资源来讲,还是搞好渠道为妙,还不到建立自己品牌的时候。他们对打造品牌的思想准备还不是很充足,而认为现在只是一个渠道建设的时期。我认为这是一个不成熟的理解和误区!
    如果要想成为未来的品牌,一是产品要有独占的价值,二是要有个性和非常强的可见度,三是要有很细分的忠诚顾客而且指定购买,四是终端形象与传播形象完全可以契合在一起。
    回过头来想想,我们现在不是天天都在说我们正生活在一个品牌时代吗?为何要等到下辈子再想品牌的事呢?我想分歧就在于对当前这个市场现状的认识问题。毫无疑问,尽管我们的市场发展还不均衡,很多鸽友朋友确实还到不了做品牌的阶段,但从整个大趋势来讲,更多和有实力的鸽舍及公棚目前正处在打造自我品牌的关键时刻,我们的鸽友在国际赛场上的尚佳表现,正逐渐被国际赛鸽同仁们所认可,如果说现在还认为渠道建设重于品牌树立,或不是打造品牌的时候,那显然是应该值得商榷的。
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